2018年4月3日，“2017別克售后卓越管理者創(chuàng)客營(yíng)”舉辦結(jié)業(yè)典禮，天泓集團(tuán)下屬紅山別克店提出的“心享管家”服務(wù)項(xiàng)目獲得了上汽通用領(lǐng)導(dǎo)和同行的一致認(rèn)可，成為別克六區(qū)代表，作為本次創(chuàng)客營(yíng)的優(yōu)秀服務(wù)案例榮獲“優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)”，上汽通用別克全國(guó)銷售總監(jiān)程睿赟為天泓紅山店頒獎(jiǎng)。

“創(chuàng)客營(yíng)”項(xiàng)目于2017年9月18日在上汽通用別克市場(chǎng)營(yíng)銷部部長(zhǎng)包燁的主持下開營(yíng)，為期200天，全國(guó)別克9個(gè)大區(qū)共63家優(yōu)秀經(jīng)銷商參加了此次活動(dòng)?！翱蜑楸荆A未來(lái)”是創(chuàng)客營(yíng)的主題思想，旨在通過(guò)提供系統(tǒng)化的知識(shí)培訓(xùn)及與海爾集團(tuán)、蘋果、小米等一系列的合作跨界體驗(yàn)，引導(dǎo)經(jīng)銷商徹底轉(zhuǎn)變思維，立足根本，創(chuàng)新當(dāng)下，放眼未來(lái)，更加關(guān)注客戶需求，做到“服務(wù)產(chǎn)品化，營(yíng)銷常態(tài)化”，達(dá)到客戶和企業(yè)的共贏。